Курсы ЦБ
56.75
63.66

Где проводится экспертиза оказания медицинской помощи?

Пресс-релизы 239 06.07.16, 10:39
Где проводится экспертиза оказания медицинской помощи?

Вопрос о качестве оказания медицинской помощи встает перед многими пациентами, неудовлетворенными результатом своего обращения к врачу. Чтобы убедиться в обоснованности своих претензий и выбрать дальнейшую тактику поведения, им необходимо узнать мнение компетентной незаинтересованной стороны. В ее роли могут выступать различные государственные и частные организации.

Мнение страховой медицины

Если за работу сотрудников здравоохранения расплачивалась страховая компания, за оценкой качества полученных услуг можно обратиться к ее специалистам. В штате каждой такой организации есть эксперты, которые занимаются проведением плановых и целевых проверок лечебных учреждений. Достаточно подать жалобу своему страховщику, чтобы работа врачей и остального персонала попала в поле зрения профессионалов.

Жалоба может быть подана в том случае, если пациента не удовлетворило качество оказанной медицинской помощи или уровень ее доступности. Сроки обращения в этом случае не имеют значения: даже если с момента посещения лечебного учреждения прошло время, заявление пациента будет рассмотрено.

Мнение государственных судебно-медицинских экспертов

Если вопрос о качестве работы лечебного учреждения или конкретного специалиста заинтересовал правоохранительные органы или суд, назначается судебно-медицинская экспертиза дефектов оказания медицинской помощи, проведением которой занимаются государственные экспертные организации (бюро). Личные обращения граждан, как правило, здесь не рассматриваются. В обязательном порядке назначается такая экспертиза, если результатом обращения больного в ЛПУ стал летальный исход или вред здоровью любой степени тяжести. О причинении вреда здоровью можно судить по таким признакам, как:

  • ухудшение состояния пациента вследствие действий или бездействия персонала;
  • увеличение продолжительности лечения вследствие их действий;
  • стойкая нетрудоспособность, которая развилась в результате дефектного оказания медицинской помощи или нарушения сроков ее оказания.

Судебно-медицинские эксперты не только оценивают эффективность и правомерность работы медиков, но и оценивают степень тяжести вреда, которые их противоправные действия причинили больному.

Мнение негосударственных экспертных учреждений

Оценить правильность работы государственных больниц и частных клиник могут и негосударственные эксперты. Как правило, они сотрудничают с организациями, которые занимаются защитой прав пациентов. Заключение таких специалистов является официальным документом и может быть использовано в качестве доказательства при обращении в суд или надзорные органы.