Курсы ЦБ
59.54
69.67

В Ивановском почтамте появилась электронная очередь

В Иванове 416 31.05.16, 13:24
В Ивановском почтамте появилась электронная очередь

В самом крупном почтовом отделении Ивановской области запущена централизованная система управления очередью.

В Ивановском почтамте, который открылся после масштабной реконструкции в феврале 2016 года, установили первую в области систему управления очередью. Ежедневно в главном почтовом отделении города обслуживается более 100 человек, и теперь для каждого клиента процесс ожидания станет приятным благодаря новому формату обслуживания.

«Нововведение позволит создать комфортные условия для клиентов, а также даст возможность на основе статистических данных выявлять наиболее популярные услуги, которые будут в дальнейшем оказываться наибольшим количеством сотрудников», – пояснил директор Ивановского филиала Почты России Сергей Князев.

«Для нас, пожилых клиентов, обслуживаться в почтамте с электронной очередью намного удобнее, – рассказывает о своих впечатлениях Мария Заякина. – Раньше уставали стоять в очереди к окну, а теперь можно взять талончик и спокойно ждать своей очереди на местах для ожидания».

Информационная справка
В Ивановский филиал Почты России входит 310 отделений почтовой связи, из них 197 находятся в сельской местности, 109 - в городах, 4 передвижных. В отделениях почтовой связи Ивановской области трудятся более 2500 человек.  Центральное отделение почтовой связи города Иваново   отрылось после плановой реконструкции 29 февраля 2016 года.