Курсы ЦБ
66.43
75.38

Институт финансового омбудсмена займется кредитами и ОСАГО

Финансы 603 05.06.18, 12:17
Институт финансового омбудсмена займется кредитами и ОСАГО

Президент Путин подписал закон о введении в России института финансового уполномоченного (омбудсмена).

- Этот закон, принятия которого так долго добивался ОНФ, наконец подписан. На это потребовалось почти пять лет упорной совместной работы Банка России, правительства и депутатов.

От первого и второго чтения закон обсуждался и согласовывался целых четыре года. Через поручение президента все-таки добились.

Теперь у потребителей финансовых услуг появится уполномоченный законом правозащитник. Это большой шаг вперед, – такое мнение высказал член Центрального штаба ОНФ, руководитель проекта ОНФ «За права заемщиков» Виктор Климов.

ОНФ будет осуществлять мониторинг реализации закона о финансовом омбудсмене.

Предусматривается поэтапное вступление данного закона в силу. Первыми под действие закона о финансовом омбудсмене подпадут страховые организации (через 90 дней со дня официального опубликования)

с 1 января 2020 г. – микрофинансовые организации

с 2021 г. – кредитные потребительские кооперативы, ломбарды, кредитные организации, негосударственные пенсионные фонды.

Начинается введение этого закона в силу с обязательной процедуры рассмотрения споров с ОСАГО.

Это одна из самых на сегодняшний момент чувствительных тем, потому что касается практически каждой семьи.

И понятно, что чисто экономическим балансированием цен проблему решать нельзя, потому что полисы и так стоят достаточно дорого.

Как раз финансовый уполномоченный – это один из инструментов, который позволит снять споры, защитить граждан и убрать с рынка суррогатных посредников, которые не защищают, а зарабатывают на этом.

При этом он отметил, что для того чтобы этот инструмент заработал, требуется создание серьезного платформенного решения, которое позволит работать и гражданам, и финансовым организациям на единой платформе в личных кабинетах.

Сегодня общее количество жалоб на финансовом рынке потребителей, которые поступают в службу, превышают за год 300 тыс.

В сферу финансового уполномоченного с того момента, как этот инструмент начнет действовать для ОСАГО, попадет порядка 100 тыс. обращений в год, это довольно много.

Поэтому потребуется соответствующая подготовка и для надстроек, и для других институтов тоже.